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이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)
본 약관은 전자거래 사업자 (주)와우북이 운영하는 (주)와우북 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "몰"이란 강남컴퓨터 서적 주식회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등의 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 "서비스"를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '비회원'이라 함은 회원등록하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ 'ID'라 함은 이용자가 회원가입 당시 "몰"에 등록한 사용자 '개인이용문자'를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① "몰"은 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 강남컴퓨터서적 주식회사 사이버 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② "몰"은 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하되, 동 기간동안 개정된 약관의 내용을 현행약관이 게시되는 서비스 화면에 함께 게시합니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제③항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관의 조항이 적용됩니다.
⑤ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 이용대금 수납
3. 구매계약이 완료된 재화 또는 용역의 배송
4. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, "몰"이 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 "피해보상처리"조항에 따라 이를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제①항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 "몰"이 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며 사후에 이를 공지합니다.
③ "몰"은 본 조 제①항 및 제②항의 단서조항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 회원가입

제6조(회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 본 조 제①항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 본 약관 제7조 제③항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제②항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 또는 사용자 중복이 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 만 14세가 되지 않은 자가 신청하였을 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조 제①항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미통보로 인해 발생한 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원은 "몰"이 향후에 제휴한 사이트에 회원 정보를 제공하는 것을 원하지 않을 경우 언제라도 전자우편으로 회원 탈퇴 의사를 밝힐 수 있습니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일내에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
⑤ "몰"이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 "몰"의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 구매계약

제9조(구매신청)
"몰" 이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매 또는 이용을 신청합니다.
1. 성명, 주소, 전화번호 입력(수령인이 다를 경우 수령인의 것을 각각 포함합니다.)
2. 재화 또는 용역의 선택
3. 결제방법의 선택
4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
제10조 (계약의 성립)
① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배,주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조 제①항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제4장 대금결제

제11조(지급방법과 시기)
① "몰"에서 구매한 재화 또는 이용 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 단, "몰"에서 현재 서비스중인 것에 한합니다.
1. 계좌이체입금결제
2. 신용카드결제
3. 온라인무통장입금결제
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 기타 "몰"에서 정하는 통상적인 방법의 대금결제 등
② 이용자는 구매(주문)신청일부터 6일 이내에는 전항의 지급방법으로 대금을 지급하여야 합니다.
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ "몰"은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
④ "몰"은 이용자가 구매(주문)신청 후 제11조에 의한 지급방법으로 그 신청일로부터 6일 이내 상품대금을 입금하지 않을 경우 "몰"은 별도의 의사표시 없이 구매계약을 해지하는 것으로 처리할 수 있습니다.
⑤ "몰"은 이용자의 구매(주문)신청과 대금결제일(입금일) 사이에 상품의 가격변동이 있을 경우 입금일의 가격을 적용할 수 있습니다.

제5장 배송, 주문취소 및 환불

제13조(배송)
① "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
② [배송수단]
강남컴퓨터서적 주식회사 (이하 '회사')의 고객에 대한 상품 배송은 "직접배송" 혹은 "택배"이용을 원칙으로 합니다.
군 부대, 일부 도서지역, 사서함이 주소인 경우 등 택배이용이 불가능하거나 곤란하다고 판단될 경우 "등기우편"이나 다른 배송수단을 이용할 수 있습니다.
수도권지역의 긴급한 배송을 위해 회사는 "퀵서비스"를 이용할 수도 있습니다.
③ [배송기간]
1. 출고기간 : 회사는 상품별로 출고 예상기간을 표시할 수 있습니다. 이 출고 예상기간은 재고상황과 과거의 수급실적을 고려하여 합리적으로 책정된 것으로써 대금 입금이 확인된 날(입금확인일)부터 적용됩니다. 동일한 주문내에 여러가지 출고 예상기간의 상품들이 있을 경우 가장 늦은 상품의 예상기간을 적용합니다. 다만 회사가 합리적인 이유에 의해 예상치 못한 절판, 품절, 수급 불안의 경우 예상보다 지연될 수 있습니다.
2. 택배이용 : 회사에서 배송업체로 출고된 후 2~4일내 배송을 원칙으로 합니다. 다만, 도서 산간지역의 경우나 택배업체의 사정에 의해 5일가량 소요될 수 있습니다.
3. 배송기간은 출고일로부터 산정합니다. 단, 일요일, 공휴일 또는 기타 휴무일은 모든 배송준비기간 산정에 산입되지 아니합니다.
4. 예외사항 : 천재지변 등의 불가항력의 경우이거나 폭우,홍수,폭설 등 자연 재해 또는 연말연시 및 설, 추석 등 명절의 경우에는 예고 없이 배송기간이 지연 될 수 있습니다. (해당 기간동안은 배송기간 산정에서 제외됩니다.)
④ [배송료]
1. 모든 배송료는 고객부담을 원칙으로 하되 구입금액별로 아래와 같은 방법을 적용 합니다.
2. 국내배송의 경우 주문별(1건) 구입금액이 사만원(\40,000) 이상일 경우 "몰"에 명기된 일정금액의 배송료를 면제하여 "몰"이 해당 비용을 부담합니다. 주문별 구입금액이 사만원(\40,000) 미만일 경우 일정금액의 배송료를 고객이 부담합니다.
제14조(환급, 반품 및 교환)
① "몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 절판,품절 또는 수급불안정 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 아니한 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급에 필요한 절차를 취합니다. (일요일, 공휴일 및 기타 휴무일은 제외)
② 다음 각 호의 경우에는 "몰"은 배송 된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날로부터 20일 이내로 합니다.
1. 배송 된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송 된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 고객의 책임있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우는 제외합니다.)
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송 된 경우
4. 방문판매 등에 관한 법률 제18조[통신판매에 관한 광고]에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
③ 환급, 반품 및 교환에 따른 비용부담은 다음과 같습니다.
1. 본 조 ①항 및 ②항을 이행에 따른 소요 제비용(배송비 및 환급시 송금수수료 등)은 "몰"이 부담합니다.
2. 본 조 ③항 1호 이외 배송 재화의 반품 및 교환에 소요되는 모든 비용은 구매자가 부담합니다.
④ 단, 다음의 경우에는 본 조항의 적용이 불가능하며 반품, 교환, 환급이 허용되지 않습니다.
1. 구매한 상품이 배송 된 이후, 하자여부와 상관없이 인쇄기록매체로서의 지식가치가 있는 상품이라는 특수성이 감안되어 있어 탐독의 흔적이 있거나 부록내용물(CD 등)의 개봉흔적, 보관상의 부주의로 훼손·파손된 경우
2. 구매자의 부주의한 귀책사유로 배송 된 재화의 원래 형태의 변형·파손·훼손 등에 가시적인 사항이 명확한 경우
3. "몰"이 제공한 재화와 사실이 다른 경우
⑤ [환불/반품]
1. 환불은 '주문취소에 의한 환불'과 '반품에 의한 환불'로 구분합니다.
2. 주문취소는 고객의 선택에 의해 출고전 언제든지 할 수 있습니다. 다만 회사는 고객의 주문취소시 해당 출판사에 주문한 매입부대비용, 재고보유비용, 집책비용, 전산처리 비용, 인쇄 및 포장비용 등을 고려하여 도서 1권당 오백원(\500)의 "취급수수료"를 공제한 후 잔액을 환불할 수 있습니다.
3. 신용카드로 결제한 주문을 고객의 책임있는 사유로 인해 취소할 경우 회사는 신용카드 결제대행업체와 약정한 신용카드수수료 해당액을 공제한 후 환불할 수 있습니다.
4. 출고후의 주문에 대하여는 반품규정이 적용되며, 고객의 책임있는 사유로 인한 반품의 경우 약관 제14조 ③항 2호에 정한 비용은 아래와 같습니다.
가) 주문중 일부에 대한 반품의 경우 반품으로 인하여 구입금액이 사만원(\40,000) 이하로 될 경우 반품도서 해당금액에서 배송료 상당액(\2,000)을 공제한 금액을 환불합니다.
나) 주문취소에 적용하는 도서 1권당 오백원(\500)의 "취급수수료"를 공제한 후 그 잔액을 환불할 수 있습니다.
5. 모든 환불은 본인 확인 후 무통장 입금방식으로 현금 환불하는 것을 원칙으로 합니다.

제6장 몰과 이용자의 의무사항

제 15조 (개인정보보호)
① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호
3. 희망ID(회원의 경우)
4. 비밀번호(회원의 경우)
5. 전자우편주소 (e - mail)
6. 주소 (주문의 경우)
7. 전화번호 (주문의 경우)
② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자(수령인 포함)의 정보(성명,주소,전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ "몰"이 제②항 내지 제④항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률 제22조 내지 제25조에 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제16조("몰"의 의무)
① "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선의 노력을 합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 안전한 인터넷 서비스이용을 도모합니다.
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한법률」 제3조[부당한 표시·광고행위의 금지 등] 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ "몰"은 취소, 환불, 반품, 이머니의 출금 등 중요사항의 정확한 본인확인을 위하여 제15조 제①항의 추가적인 정보를 요구할 수 있습니다.
제18조(이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. "몰"에 게시된 정보의 변경
3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
7. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 "몰"이 부적절 하다고 판단하는 행위
② 전항 각 호의 정보 기타 "몰"이 "몰" 운영상 현저히 부적절하다고 판단한 정보가 "몰"에 게시되거나 "몰"과 링크된 곳에 게시된 경우, "몰"은 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자에게 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 통지한 후 "몰"에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. "몰"의 이러한 조치에 대하여 이의가 있는 자는 객관적인 근거자료를 제시하며 이의를 제기할 수 있다. 단, "몰"은 이러한 정보의 삭제/링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제7장 기타
제19조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제21조(분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조[전자거래에 관한 분쟁의 조정] 및 동 시행령 제15조[전자거래 분쟁조정위원회]에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
① "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제23조(법령 및 준용)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법, 및 기타 관련법령의 "몰" 적용규정에 따르며 기타 상관례에 따릅니다.
제24조(마일리지 부여)
① 마일리지란 회원(이용자)이 상품을 구입하는 경우에 "몰"이 각 상품별로 설정하여 부여할 수 있는 일정비율의 보너스개념의 적립금으로서, 이는 현금으로 출금이나 환불이 불가능하고 "몰"내에서 결제용으로만 사용되며 주문취소 또는 반품시 해당 마일리지는 부여하지 않거나 회수합니다. 또한, "몰"은 경우에 따라 소멸시점을 부여할 수 있습니다.
② 전항의 마일리지는 입금 확인일의 상품 가격에 부여하며 구매(주문)신청과 입금확인일이 상이할 경우 입금확인일의 상품에 설정된 마일리지를 적용할 수 있습니다.
제25조(e - money 발생)
이머니(e - Money)란 회원(이용자)이 "몰"이용시 현금처럼 사용할 수 있는 "몰"전용 사이버 화폐로서, 적립된 이머니는 회원(본인)의 요청에 따라 적립액의 전부 또는 일부를 고객(은행)계좌로 자유롭게 현금입출금 할 수 있으며 소멸시점은 부여되지 않습니다. 단, 상품권으로 본 이머니를 구입하여 적립한 경우에는 일반적인 상품권사용약관에 따릅니다.

부 칙
① 본 이용약관은 2002년 7월 8일부터 시행한다.

개인정보취급방침

㈜와우북이 운영하는 온라인 매장(이하 “와우북”)은 개인정보 취급방침을 당사 홈페이지(http://www.kangcom.com) 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 쉽게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
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* 용어의 정의

본 개인정보취급방침에서의 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "와우북"이라 함은 와우북 온라인 매장(http://www.kangcom.com)이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있는 영업장을 말하며, 아울러 온라인 매장을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"라 함은 "와우북"에 접속하여 이 약관에 따라 와우북이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 ""와우북"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 온라인 회원을 의미합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "와우북"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 목적

(1) "와우북"은 상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 이용자들의 특성, 기호에 맞추어 제공하고 이용자가 "와우북"의 서비스를 이용함에 따라 일어나는 문제를 해결하기 위해 일부 한정된 범위 안에서 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원유형	필수항목	목적	보유 및 이용기간
일반	이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 수신동의(이메일, SMS)	본인확인, 회원관리, 아이디/비밀번호 찾기, 배송/결제 진행사항 통보, 상품 정보 발송	회원탈퇴시 또는 (제 6항에 관계법령에 따름)
청소년	이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 수신동의(이메일, SMS), 법정대리인 정보	본인확인, 회원관리 아이디/비밀번호 찾기, 배송/결제 진행사항 통보, 상품 정보 발송, 법정 대리인 동의
기업/단체	법인명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 담당자 ,연락처, 이메일, 수신동의(이메일, SMS)	기업회원 관리, 아이디/비밀번호 찾기
국내거주 외국인	이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 수신동의(이메일, SMS)	본인확인, 회원관리, 아이디/비밀번호 찾기, 배송/결제 진행사항 통보, 상품 정보 발송
비회원	주문자정보(이름, 연락처, SMS수신여부, 이메일, 주문 번호), 배송지정보(배송방법, 배송주소, 수신자 이름, 휴대폰번호)	상품 배송, 배송/결제 진행사항 통보

회원유형	선택항목	목적	보유 및 이용기간
일반	주소(자택 or 직장), 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 관심분야, 직업, 취미	상품 배송, 경품 배송, 환불 처리, 회원 맞춤 서비스	회원탈퇴시 또는 (제 6항에 관계법령에 따름)
청소년	주소(자택 or 직장), 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 관심분야, 직업, 취미	상품 배송, 경품 배송, 환불 처리, 회원 맞춤 서비스
기업/단체	사업자유형, 대표자명, 업종, 업태, 사업장 주소, 예치금 입금 계좌, 사업자 전화번호, 팩스번호	기업회원 관리, 세금계산서 발급, 환불처리
국내거주 외국인	주소(자택 or 직장), 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 관심분야, 직업, 취미	상품 배송, 경품 배송, 환불 처리, 회원 맞춤 서비스
비회원	-	-

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- 이름, 생년월일, 핸드폰번호, 주소, 이메일 등(개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받은 경우)
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- 신용카드 결제시 : 카드사명
- 휴대전화 결제시 : 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호, 이메일 주소 등
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- 상품권 이용시 : 상품권 번호
- 환불시 : 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) - 은행계좌번호, 예금주 : 상품구매에 따른 결제와 환불 등을 위해 수집.
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2. 개인정보 수집방법

“와우북”은 홈페이지(회원가입, 비회원 주문, 1:1 상담) 및 고객센터 ARS전화를 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

3. 개인정보수집에 대한 동의

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4. 개인정보의 목적외 이용 및 제3자에 대한 제공

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③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 취급 위탁관리

(1) "와우북"은 원활하고 편리한 서비스를 위하여, 최소한의 제한된 범위에서 개인정보를 위탁 관리하고 있습니다. 보유 및 이용기간은 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지이며 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 관련 사항들을 별도로 규정하고 있습니다.

와우북 개인정보취급 위탁 처리 업체 및 목적은 다음과 같습니다.
수탁사	수탁 업무 및 목적	보유 및 이용기간
CJ택배	상품 배송 대행	서비스 목적 달성시 또는(제 6항에 관계법령에 따름)
LGU+ Daum 키즈 NHN 엔터테이먼트	상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제, 휴대폰소액결제 등의 결제 대행, 상표구매, 간편결제
한국모바일인증	휴대폰 본인 인증

(2) "와우북"에 회원가입을 하지 않고 "와우북"의 서비스를 이용하는 경우 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품배송에 관련한 용도 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

"와우북"이 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한, 다음과 같은 경우 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 개인정보를 파기합니다.

(1) 결제정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때
(2) 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
(3) 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 "와우북"는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 본인 확인에 관한 기록
- 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
⑤ 웹사이트 방문기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 이용자 및 법정대리인은 언제든지 "와우북"에 로그인하셔서 '마이 페이지'에서 이용자의 개인정보를 열람하시거나 정정하실 수 있으며, "와우북"에 고객센터 또는 개인정보 담당자에게 서면, 팩스, 이메일 등의 방법으로 열람, 정정, 삭제 요청을 하실 권리가 있습니다.
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(3) 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6항에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

(1) 파기절차
① 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
② 개인정보 유효기간제에 의해 기준일로부터 1년 동안 이용(로그인 또는 구매)이 없는 회원정보는 휴먼처리 한달 전 이메일로 공지되며, 거부의사(로그인 또는 구매)를 표하지 않을 경우 휴먼계정으로 별도의 DB에 저장됩니다.
(2) 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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10. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

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