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죽음의 행진 : Death March

   
지은이 Edward Yourdon/김병호   |   출판사 소동  |   발행일 2005년 05월 25일
 
판매가 16,500원15,680원 5%
마일리지 5% 830원
발행일 2005-05-25
ISBN 8995277823 | 9788995277829
기타정보 번역서 | 390쪽
예상출고일
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컴퓨터공학
종합지수 3p 159 위
   
이 책의 원서
  Death March (2nd Edition)
Prentice Hall | Edward Yourdon
 

인기리에 방영된 TV 드라마 <신입사원>을 보면 기업에는 ‘정치’가 난무한다. 아마 그 드라마가 인기 있었던 비결 중 하나도 기업 내의 ‘리얼한’ 현실을 비교적 솔직하게 묘사했기 때문일 것이다. 어떤 프로젝트를 착수하고 진척시켜 나가는 데는 일반 업무보다 정치가 더 많이 개입한다. 그러나 우리 사회와 기업은 그러한 현실을 애써 외면해 왔다. 프로젝트에 관한 책들은 ‘정치’는 쏙 빼고 ‘기법’만 이야기한다.

날마다 새로운 프로젝트가 생겨나고 있다. 날마다 우수한 팀원들이 프로젝트에 투입된다. 그러나 프로젝트는 계획대로 끝나지 않는 경우가 많으며 그 중에는 처음부터 잘못 시작한 프로젝트도 있다. 아니면 처음에는 문제가 없었지만 진행하면서 문제 프로젝트로 바뀌는 경우도 있다. 문제 프로젝트를 착수하는 경우 혹은 문제 프로젝트로 변경된 경우 프로젝트 관리자나 팀원은 무엇을, 어떻게 해야 할까?

이 책은 이러한 질문에 대하여 프로젝트 현장의 경험을 반영하여 가이드를 제공한다. 물론, 그러한 문제를 해결할 수 있는 도깨비 방망이가 없다는 것은 독자도, 저자도 잘 알고 있다. 그렇지만 이 책에서는 기존의 관점과는 좀 다른 시각을 제공하고 있다. 말투는 냉소적인 듯하지만, 한편으로 그 속에서 저자는 차분하게 ‘현실의’ 문제 프로젝트를 헤쳐나갈 해법을 제시한다.

책의 원제는 “죽음의 행진death march” (본문에서는 “문제 프로젝트”로 번역)인데, 저자는 이를 일정, 자원, 범위 등이 정상적인 프로젝트에 비교해서는 많이 부족하여, 팀원들이 고생할 수밖에 없는 프로젝트라고 정의하고 있다. 마치 뫼비우스의 띠처럼, 열심히 프로젝트를 진척시켜도 제자리에서 맴돌기 쉬운 프로젝트라고도 할 수 있다.
급변하는 기술, 높아지는 경쟁, 세계화의 물결 때문에 최근 IT 업계에서는 이런 문제 프로젝트가 점점 더 많이 생겨나고 있다(문제 프로젝트는 수주형 프로젝트에서보다, 자체 개발 프로젝트에서 더 많이 발생한다).
그러나 그에 대한 해답은 뻔한 교과서적인 이야기(이를테면 공식 절차가 어떻고 품질관리가 어떻고)가 대부분이다. 그런데 프로젝트 현장에서 그런 이야기를 들으면, 옮긴이가 이야기했듯이, “술과 담배를 삼가고 규칙적으로 운동하면 건강에 좋다는 말처럼 공허하게 들리지 않을까?” 수없이 많은 교과서적인 책들 속에 이런 책 한권 정도는 있어야 하지 않을까?

책의 내용

저명한 컨설턴트이자 뉴욕타임즈 베스트셀러 작가인 저자는 그 해답의 가장 중심에 ‘사람’을 놓고 있다. “어떻게 문제 프로젝트에 발을 디디게 되었는지 생각해 보아라, 만약 문제 프로젝트를 피할 수 없다면 자신의 건강과 존엄을 지키면서 문제 프로젝트에서 살아남을 방법을 생각해 보아라, 그런 다음 프로젝트를 살려갈 방법을 생각해 보자.”
그러한 기본 관점에서 이 책은 프로젝트 현장에 유용한 여러 가지 접근방법을 제공한다.

먼저 문제 프로젝트를 둘러싼 정치적 이해관계가 프로젝트에 어떠한 영향을 미치는지 알아본다. 저자는 할 수만 있다면 문제 프로젝트를 하지 말며, 지금 프로젝트를 하지 않아도 다른 곳에서 얼마든지 가치있는 삶을 살 수 있다는 좀은 냉소적인 말투로 제1장을 시작한다.
그러나 인생이 마음먹은 대로만 되는 것은 아니다. 문제 프로젝트에 참여하기로 결심했다면, 먼저 정치에 대해서 알아야 한다(제2장). 공학도들은 보통 정치에 무관심한 경우가 많은데, 프로젝트를 성공시키려면 정치를 피하지 말아야 한다.

정치적 역학관계를 파악했다면, 자, 이제 협상을 해보자. 제3장에서는 프로젝트의 불합리한 요소에 대해 경영진과 또는 고객과 협상하는 대선배의 비법을 전수한다.
협상 게임이 끝났으면 프로젝트를 이루는 가장 중요한 요소인 ‘사람’을 선발하고, 어떻게 동기부여를 시키는지에 대해서 이야기한다. 그런 다음 프로젝트의 프로세스와 도구와 기술에 대하여 차근차근 알려주며 마지막 장에서는 모의전쟁 게임을 응용한 가상 프로젝트 개념을 도입해 볼 것을 주장한다. 비행기 조종사들이 시뮬레이션 훈련을 끊임없이 하면서 사고위험을 줄여가듯, 가상 프로젝트를 수행함으로써 프로젝트의 위험을 줄여갈 수 있다는 것이다.

<우선 순위 개념>(205쪽), <협상 게임>(136쪽), <팀 빌딩>(181쪽) 등만 보아도 알 수 있듯이, 이 책의 지식과 정보는 저자가 숱한 프로젝트 현장을 누비며 쌓은 경험을 바탕으로 한 것이어서 생생하게 살아 프로젝트 현장에 적용될 수 있는 것들이다. 때론 낯설고 과감해 보이는 방법도 있지만, 저자는 프로젝트 현장의 대선배답게 현실적이고 재치 넘치는 말투로 친절하게 이것저것 알려준다.

구태의연한 조직문화에 익숙해져있고 그것을 계승시키는 것이 자신의 임무라고 생각하는 사람이라면, 이 책이 전하는 이야기가 달갑지만은 않을 것이다. 그러나 합리적 프로젝트 운용을 주장하는 사람들이 점점 늘어나고 있고, 실제 기업의 조직문화도 조금씩 바뀌어가고 있다. 프로젝트는 성공했으나 사람은 병이 났다면, 그 시스템으로는 다음 프로젝트, 그 다음 프로젝트를 계속 진행시킬 수 없는 것이다. 그러다가는 기업과 우리 사회 전체가 병들지도 모른다.
어쩌면, 저자가 ‘사람’ 혹은 ‘개인의 행복’을 앞에 세우는 이유는 이것인지도 모른다.―프로젝트, 한번 하고 그만둘 것이 아니라면 좀더 잘하자.

제2장까지 읽다 보면 그런 생각이 든다. “도대체 프로젝트 하자는 이야기인가, 말자는 이야기인가……” 그런데 끝까지 읽고 나면 이런 생각이 든다. “뭐야, 처음에는 때려치워라더니 결국 프로젝트를 합리적으로 하자는 이야기 아닌가, 잘하자는 이야기 아닌가.” 그래서 이 책은 재미있기도 하고, 재미없기도 하다.
그러니 그것 자체로 또 현장의 생생한 이야기이다. 그래서 우선 반갑기부터 한 책이다. 출구가 보이지 않는 프로젝트에서 교과서적인 이야기를 들어봤자 실제로 도움이 되지는 않는다(사실, 사람살이의 어느 모습이든 그렇다). 왜냐하면 누구나 그렇듯, 교과서에 나오는 이야기를 몰라서 못하고 있는 것은 아니기 때문이다.

그 점에서 이 책이 위력을 발휘하는 또 다른 지점은 어쩌면 “위안”인지도 모른다.―선배와의 술자리에서 들을 법한 이야기들(주석에 저자가 받은 주옥 같은 전자우편 내용을 소개해 두었다), 그리고 선배의 “힘들지?”와 같은 말 한마디 속에 녹아있는 힘. 언뜻 냉소적으로 보이는 듯한 저자의 말투도 그 어느 지점을 지향하고 있고, 그것은 결국 프로젝트가 어떤 방향으로 가든 인간미humanism를 잃지 말자는 것에 다름아니다.

1. 도입 : 문제 프로젝트란 무엇인가?
문제 프로젝트의 정의
문제 프로젝트의 분류
왜 문제 프로젝트가 발생하는가?
왜 문제 프로젝트에 참가하는가?
요약
주석

2. 정치
프로젝트와 관련된 정치가 식별하기
문제 프로젝트의 기본 특징 결정
프로젝트 참여자들의 헌신 수준 파악하기
정치적 문제를 일으키는 주요 논쟁거리 분석
요약
주석

3. 협상
합리적 협상
수용 가능한 상충관계 식별
협상 게임
협상 전략
협상에 실패했을 때 해야 하는 일
주석
참고문헌

4. 문제 프로젝트의 사람들
팀원의 고용과 구성
충성, 자발적 헌신, 동기부여와 보상
의사소통의 중요성
팀 빌딩
문제 프로젝트의 수행 환경
주석
참고문헌

5. 문제 프로젝트의 프로세스
트리아지의 개념
요구사항 관리의 중요성
SEI, ISO­9000, 그리고 공식 프로세스와 비공식 프로세스
'쓸 만한' 소프트웨어
우수 사례와 실패 사례
문제 프로젝트, XP를 만나다
결론
주석
참고문헌

6. 프로세스 역학
소프트웨어 개발 프로세스의 모델
시각적 모델
예 : 타렉 아브델 하미드의 소프트웨어 프로세스 모형
요약과 결론
주석
참고문헌

7. 애로사슬 일정수립과 제약이론
도입
조직의 어떤 행위들이 병폐를 만드는가?
과연 어떻게 하면 기업의 병폐를 없앨 수 있을까?
이상적인 세계에서라면 어떤 일이 벌어질 것인가?
애로사슬 일정수립
결론
주석
참고문헌

8. 시간 관리
도입
시간 관리에 미치는 조직문화의 영향
이해당사자의 의견 불일치로 인한 시간지연
프로젝트 팀원들을 돕는 일이야말로 시간을 버는 것이다
주석

9. 프로젝트 진척 통제
매일 구축의 개념
위험관리
진척상황 추적을 위한 아이디어 하나 : 마일스톤 검토
주석
참고문헌

10. 문제 프로젝트의 도구와 기술
최소한의 도구
도구와 프로세스
새 도구의 선택에 따른 위험
요약
주석
참고문헌

11. 모의 전쟁과 가상 프로젝트
개요
전쟁 게임의 개념
결론
주석
참고문헌

에드워드 요든 Edward Yourdon은 소프트웨어 분야에서 전세계에서 가장 영향력 있는 사람 가운데 한 명이다. 찰스 바비지나 시모어 크레이, 제임스 만,
빌 게이츠 등이 올라간 컴퓨터 분야 명예의 전당에 헌정되었으며,
프로젝트 관리에 관한 저명한 컨설턴트이다. 또한 《바이트 전쟁 Byte Wars》,
《고집적 인터넷 프로젝트의 운영 Managing High-Intensity Internet Projects》,
《미국 프로그래머의 몰락 Decline and Fall of American Programmer》 등의
저서가 있으며, 코드·요든 방법론의 공동 개발자이기도 하다.

김병호는 고려대학교 경영학과와 한국과학기술원 경영과학과를 졸업하고
1992년 삼성 SDS에 입사하였다.
PM 강의와 프로젝트 현장을 다니면서 많은 프로젝트의 수행과정을 지켜보았고,
그 과정에서의 경험을 《거꾸로 읽는 69가지 이야기》, 《PM+P》, 《PM+P 문제집》 등의 책으로 풀어내어 프로젝트 현장과 공유하고자 해왔다.

백승엽은 성균관대학교 회계학과를 졸업하고 1999년 삼성 SDS에 입사하였다. 학부 시절부터 컴퓨터에 관심이 많아 컴퓨터 관련 동아리 대표를 지냈으며,
삼성 SDS에 입사한 뒤, 공공 프로젝트를 수행하였으며
경영관리 업무를 담당하고 있다.
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