모바일 결제 UX 디자인

소비자들은 현금이나 은행 카드처럼 신뢰할 수 있으면서도 빠른 모바일 거래를 원한다. 인터랙션 디자이너이자 제품 디자이너인 스킵 알럼스는 이 책을 통해 친숙하면서도 믿을 수 있는 경험을 창조할 수 있도록 UX 모범 사례와 권장 사항들을 소개한다. 이 책은 스타트업에서부터 금융기관까지 분야를 막론하고 디자이너, 개발자, 제품 담당 책임자들이 개인 정보와 재무 데이터를 어떻게 보호해야 하는지 보여준다. 또한 기대 이상의 부가가치 기능을 제공하는 모바일 결제를 어떻게 디자인해야 하는지 알려준다.

1장. 소, 지폐 그리고 바이트
- 편리함
- 가치
- 안정성
- 요약

2장. 모바일 화폐 생태계
- 결제 프레임워크 종류
- 요약

3장. 미국의 최신 모바일 결제 경험
- NFC
- 클라우드 월렛
- 폐쇄형 카드(Closed Loop)
- 요약

4장. 모바일 결제에 신뢰 구축하기
- 얼리어답터를 위해 디자인하지 말고 일반인을 위해 디자인하라
- 초기 진입과 등록
- 보안 옵션들: m-PIN, 패스코드, 패스워드
- 민감한 데이터 처리
- 유용한 도움말 섹션을 제공하라
- 요약

5장. 성공적인 결제 상호작용 디자인
- 근거리 무선 통신(NFC)
- 바코드와 QR 코드
- 위치 정보
- 요약

6장. 부가 서비스에 가치 추가하기
- 모바일 월렛 사용자의 일상 생활
- 결제만의 문제가 아니다
- 모바일 화폐 관리
- 모바일 쇼핑 도우미
- 모바일 여행
- 요약

7장. 결제의 새 지평
- 포티나이너스여 오라
- 미래의 유망 기술과 쇼핑 혁명
- 요약

저자 : 스킵 알럼스

저자 스킵 알럼스 Skip Allums는 가장 큰 모바일 뱅킹 및 결제 기술 회사 중의 하나인 모네타이즈의 UX 과장으로 근무하고 있다. 전직 문헌정보학자였던 스킵은 진정한 소비자의 대변인으로서 결제 분야에 들어와서 기술적으로 복잡한 모바일 거래를 우아한 사용자 경험으로 디자인하는 것에 도전했다. 그는 지난 4년간 모바일 결제 분야에서 겪은 획기적인 경험들을 토대로 『모바일 결제 UX 디자인』을 집필했다.



역자 : 전현정

역자 전현정은 모바일 분야의 S/W 개발자 출신으로 주로 모바일 브라우저와 CMS, DRM 솔루션 등을 개발하다가 HCI로 석사과정을 전공하면서 사용자 경험을 설계하기 시작했다. 국내외 유명 디지털 에이전시에서 사용자 경험 설계 담당으로 근무했다. 현재는 UX 전략 컨설팅을 하는 브레버티(www.vrebity.com)를 설립해서 UX 브랜딩 기법으로 기업이 역동적인 비즈니스 모델을 만들고 목표 고객에게 효과적으로 다가가 비즈니스 목표에 도달할 수 있도록 돕고 있다.

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